最近的一两年时间里,随着植物染发养发被越来越多的人所认识和接受,大街小巷的植物染发养发馆也开始增多了起来,包括很多的美发店,也都开始做起了植物染发养发,那么不可避免的,就会面临一个竞争的问题,如何尽早确立店铺的竞争优势,是每一个加盟商都应该思考的问题。
1、你的主要顾客群体是谁?店铺应该选择怎样的商圈环境?
由于植物染发具有包裹时间长,只染白发的特点,所以,植物染发行业的主要顾客群体还是以中老年人为主的,当然也包括一些需要做头发养护的年轻人,因此,在选址上,就应当尽可能的贴近这些顾客群体。
通常,我们建议植物养发馆开在小区附近是比较好的,一方面,顾客染发养发都非常方便,包好头发后就可以回家,到点后再出来清洗或者自己清洗即可,不用在店里等待太长时间,也不用戴着浴帽满大街走。另一方面,选择小区商圈也更有利于口碑传播和回头客的积累,很多顾客染发后出去常常会被周围熟悉的朋友问起,在哪儿做的头发,效果怎么样等问题,而只要效果好,大多数顾客还是非常愿意推荐给身边朋友的,加上小区居民相对固定,顾客每天来来往往都会看到你的店铺,很容易和顾客间建立起良好的关系,自然也就不愁客源了。不仅如此,小区店铺大多房租也相对较低,加上前面提到的顾客相对固定,也能节省很大一笔宣传方面的费用。
2、周围的竞争对手有哪些,他们的产品和服务如何?
这是开店前必须要思考的一个问题,如果说,自己看好的商圈已经有人在做了且做的很好,每天生意都不错,那么我们就要考虑还要不要在这个地方开店?如果坚持要在这里开店,自己是否可以做的比他们更好?由于植物染发养发行业的顾客粘性和忠诚度大多较高,所以如果不能确定较大的竞争优势,新开店可能会做的比较艰难,到其他地方开店会是更明智的选择。
当然,另外选址也不用选的太远,2公里是一个比较合理的范围,几乎很少有顾客选择到2公里外的店铺去染发养发,所以这一距离可以很好的避开与其他店铺的直接竞争,同时我们也可以很好的借鉴其他店铺的经验,比如对方的定价和经营模式等等,因为同一个地区的顾客消费水平和消费习惯大多相同,这样会更有利于店铺尽早实现盈利。
而如果看好的商圈有人开店但生意很差,这时候我们同样需要考虑是不是要继续在这里开店,因为这很有可能意味着这个地方没有植物染发养发的目标群体,自然开店后生意也就不会好到哪里去。当然,如果我们发现竞争对手生意不好的原因是因为他个人因素造成的,比如价格过高,产品品质太差,服务太差等等,那么选择在这里开店肯定是没问题的。
3、如何开拓市场,并保持自己的竞争优势。
虽然说植物染发养发馆正不断增多,但毕竟还只是处于一个发展初期,不少地方依然还是一片空白的市场,而这些市场很可能面临不少人的争夺,那么,如何开拓这一市场并保持自己的竞争优势,同样也是需要考虑的一点。
通常来说,对于一个新开的植物染发馆,前期的宣传必不可少,尤其是对于一个空白的市场,很可能周围很多人对于植物染发养发尚不了解,因此可以多做一些植物染发养发方面的相关知识宣传科普,多做一些优惠促销活动等等,让顾客尽可能的进店体验,感受植物染发养发的魅力。头发问题一直是困扰不少人的难题,只要产品真正有效果,真真实实的纯天然植物,顾客是可以感受得到的,也是非常愿意再次光临的,而这之后要做的,就是如何留住顾客。
办卡是许多店铺留住顾客的方法,这也的确是一个非常有效的办法,但是,要让顾客办卡也并非易事,尤其是对于一个新开的店铺,而这一方面,要求我们的产品确实足够好,另一方面也要求我们必须掌握足够好的技术水平,让顾客感受到专业、迅速、有效。同时,要学会拉近与顾客间的距离,这方面的技巧很多,但无外乎两个方面,一是对顾客亲切态度好,二是要真正热爱自己的事业,相信很多人平日里如果非常喜欢一个事物,那么也一定是非常愿意给别人分享的,自身对产品的信息,对所做的事情的热爱,顾客也是可以感受到的,这会极大的加强顾客对你的信任。
当积累的顾客越来越多的时候,我们的竞争优势也就逐步确立起来了,但这并不意味着我们就可以松懈,随着行业的发展,植物养发馆必然会增多,竞争也一定会出现,这就要求我们一方面要不断的学习进步,让自己变得更加专业,另一方面,也要求我们在选择加盟品牌时要仔细选择,加盟品牌的口碑是否够好,产品是否安全有效,新产品的研发是否及时,对市场和店铺的把控管理能力是否强大等等都是需要考察的因素,而这方面,印度云梳也都一直处于行业领先地位。
此外,对于保持竞争优势,还有很多方面,比如价格,店铺的装潢等等,很多时候,作为店家我们也可以换位思考一下,如果自己是顾客,那么我会选择怎样的店铺。同时,积极听取顾客的意见,让顾客得到重视,很多问题也就迎刃而解了。
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