鉴于如今高昂的房租,对于很多资金方面捉襟见肘但又想实现创业梦想的朋友,开一家个人工作室可谓不错的选择,尤其对于植物染发养发行业,也是十分适合,在这里不仅能改善人们的外在形象,更重要的是能够满足人们的心理需求,带来享受染发或养发服务后的愉悦感受。那么,对于创业者,又应该如何在家开一个植物染发养发馆呢?
首先,我们要了解个人工作室的一些特点。这和其他店铺不同,工作室所要营造的是一种专属服务的性质,在服务上,要更加亲近顾客,更加专业,要求在服务态度、服务技术以及人员素质等方面有更高的要求,要知道,顾客来到你的工作室,而不是去外面的美发店,必然是因为你能够给予他们与众不同的地方,这与众不同的地方,就正是体现在服务方面。当然,因为投资小,压力小,创业者也可以更好的将精力集中于做好一件事情上,所以我们开植物染发养发馆,就绝不添加任何其他的染发方式,专心做好,这样也更能体现你的专业性,提升顾客对植物染发养发概念的信任度。
了解到这些基本的特点,我们就要开始考虑如何根据客人需求,为客人提供一系列的专业性服务了。
1、进行相关知识咨询
调查显示,80%以上的客人都不了解或不懂美发知识,52.6%的客人希望美发师能够提供相应的知识。所以,在给顾客做染发或者养发的同时,为他们介绍植物染发的相关知识、头发保养技巧等,不仅能为自己树立专业人士的形象,得到顾客认同,同时也能够拉近与顾客间的距离,成为你的回头客。
2、提供安全、安静、舒适的环境
顾客选择个人工作室,一个很重要的原因就在于工作室的环境和气氛,不同于外面临街店铺的喧嚣,在这里,顾客得到的是一种远离生活和工作压力的放松,一种告别城市喧嚣的宁静感受。因此在工作室的装修布置和后期运作时,一定要注意自己的环境,营造一个让客人“缓解情绪,放松心情”的休闲场所。
3、重塑客人气质和信心
有很多的人,因为头发的问题而感到自卑,尤其是许多少年白发的人,因此,个人工作室应该深入到客人的内心,通过植物染发和与顾客的交流,让客人重塑信心,展现其内在气质。
4、提供安全过硬的技术
产品与技术是最基本的要素,在产品选择上,不应只注重进货的价格,更应该考虑到产品是否真的足够安全、足够好,只有好的、安全的产品和自身过硬的技术,才能让顾客满意,并再次光临。在这里也为自己做个广告,将我们印度云梳的植物染发、养发产品推荐给大家。