植物染发养发馆的四大生存赚钱之本

    怎样才能赚更多的钱，相信这是每一位印度云梳加盟商都常常思考的问题，面对纷繁复杂的经营状况，又怎样才能在市场竞争中生存下去，并赚到更多的钱，这正是这篇文章所要给大家分享的。

    1、善用网络微信营销

    现在是电子商务时代，通过微信等平台发送一些行业相关知识，节日祝福以及店铺活动等信息，将有利于拉拢顾客，体现专业性，要知道，现在人们对于美的追求不仅仅局限于单纯的技巧服务，消费者更希望能够得到更多养发护发方面的知识。同时，微信也是和顾客联络的有效工具，可以让她们变成店里的忠实客户，并维护好与老顾客之间的关系。

    2、定期跟踪调查

    顾客流失，是各行各业都会遇到的问题，为什么会出现这样的情况，排除本身产品技术上的问题，很大的原因还在于店铺的管理人员对顾客情况不了接，缺乏与顾客的有效沟通和联系所致，因此，只有详细收集顾客资料，建立顾客档案进行归类管理并适时把握顾客需求，才能真正实现“控制”顾客的目的。

    3、掌握顾客心理

    想掌握顾客心理除了在工作中与顾客沟通外，还可以通过意见卡来调查。其实，大多数顾客的心理都希望在相同的价格下得到最好的服务。尤其在消费文化渐显成熟、顾客的识别能力越来越强的今天，人们的观念由“为了将来而储蓄”变成“享受每一天的生活”。对于美的追求，不再局限于以往单纯的技巧服务，他们更希望能得到美容、美发方面的知识。另外，年轻女性追求精神舒适感的标准日渐提高，而年龄越大的女性，越想过高品质的生活。针对年龄层次不同的女性，经营者应提出不同的方案来迎合顾客。

    4、防止顾客流失

    很多美发店养发馆以为顾客办了会员卡，就可以漫不经心地对待顾客。但如今市场竞争增长很快，养发馆需充分认识顾客满意时代已经过去，假如你的养发馆可以在一周损失100个顾客，同时又获得了另外100个顾客，也许你认为销售额仍然是令人满意的。但是这只是一种“高收低利”的现象。获得100个新顾客必须投入广告、宣传、让利等活动才能获得。吸入的新顾客的成本远远高于对老顾客的再次让利程度。降低失去顾客的损失率，成为我们管理顾客中的重要一环。